華通消防尊重與客戶簽署或交付的一切書面及電子文件，它們將作為華通消防最寶貴的財富與華通消防永遠相伴，同時任何貨物及往來亦將在華通消防留有備份，為此華通消防已專門建立用戶管理系統及文檔數據庫。

       華通消防的物流倉庫和配送服務中心將每份客戶的重托，嚴格按照國家最嚴格的包裝要求順利的送達客戶手中。

客戶至上、積極主動、全程參與、確保服務

提供24小時專業服務熱線，回答客戶各種問題和咨詢。

設立質監部門，專門接受并解決用戶的投訴。